Schwerpunkte
- Fürsorgepflicht des Arbeitgebers im Überblick
- Belastungsanzeichen von Beschäftigten erkennen
- Hemmungen abbauen - belastete Mitarbeitende ansprechen
- Gute Gesprächsvorbereitung
- Sicherheit in der Gesprächsführung mit belasteten Beschäftigten gewinnen
- Dos and Donts in der Gesprächsführung
- Fürsorge- versus Rückmelde-/Kritikgespräch
- Fürsorgeverantwortung: eigene Pflichten und Grenzen erkennen
- Bewusstsein für Handlungsoptionen entwickeln