Digitale Verwaltung - Konfliktursachen

• Konfliktursachen in der behördlichen Zusammenarbeit, z. B. durch Mehrebenenverwaltung und Fachzuständigkeiten
• Typische Konflikte in Digitalisierungsprojekten, z. B. isolierte Arbeitsweisen, Zielkonflikte, begrenzte Ressourcen
• Haushaltszwänge, Fördermittel und ihre Auswirkungen auf Digitalisierungsprojekte
• Ansätze zur Konfliktbewältigung und Zusammenarbeit über Zuständigkeitsgrenzen hinweg
• Erfolgsfaktoren für externe Partner in der Zusammenarbeit mit Behörden

Die Digitalisierung bietet Verwaltungen auf allen Ebenen die Chance, Prozesse effizienter und bürgernaher zu gestalten. Gleichzeitig bringen Digitalisierungsprojekte oft Konfliktpotenziale wie isolierte Arbeitsweisen, Zielkonflikte und begrenzte Ressourcen mit sich. Dieses Seminar unterstützt dabei, typische Konfliktursachen und organisatorische Hürden in behördlichen Projekten zu erkennen, zu analysieren sowie konfliktfreiere und zielgerichtete Ansätze für deren Bewältigung zu entwickeln. Der praxisorientierte Ansatz des Seminars berücksichtigt die Perspektiven verschiedener Verwaltungsebenen und bietet Raum für interaktive Übungen sowie den Austausch von Erfahrungen.

Zielgruppe: Führungskräfte und Projektleiter:innen in der öffentlichen Verwaltung; Verantwortliche für die technische und organisatorische Umsetzung von Digitalisierungsprojekten, z. B. IT- und Digitalisierungsbeauftragte; externe Fachleute, die Digitalisierungsprojekte begleiten, z. B. Berater:innen und IT-Dienstleister. Vorkenntnisse im Bereich Digitalisierung oder Verwaltung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.