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ChatGPT - KI im Fallmanagement

KI im Fallmanagement - Chancen, Grenzen und ethische Verantwortung im Umgang mit Künstlicher Intelligenz

28.05.2026Ort auf AnfrageOnline1 TagAlle Niveaus

Schwerpunkte

  • KI-Grundlagen und aktuelle Einsatzfelder in der Sozialen Arbeit
  • Unterscheidung zwischen KI für Fachkräfte und für Klienten
  • Effizienzgewinn durch KI-gestützte Dokumentation, Analyse und Fallreflexion
  • KI-gestützte Beratung, Prävention und Frühwarnsysteme
  • Grenzen und Risiken: Ethik, Datenschutz, Bias und Entmenschlichung vermeiden
  • Digitale Beziehungsgestaltung und sensibler Einsatz bei vulnerablen Zielgruppen
  • Integration in bestehende Prozesse unter Wahrung professioneller Standards
  • Kulturelle Sensibilität und inklusiver KI-Einsatz
  • Zukunftsrollen und Kompetenzen für Case Manager in der digitalen Transformation
  • Erste Schritte zur erfolgreichen Implementierung in Ihrer Organisation

Wir empfehlen auch den Besuch der folgenden Vertiefungsseminare im Themenbereich "Künstliche Intelligenz" unter dem Link www.gibt.de/?themenbereich=K%C3%BCnstliche%20Intelligenz%20(KI).

Arbeitsmittel

Das Seminar vermittelt Kenntnisse für den professionellen und verantwortungsvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Fallmanagement. Die Teilnehmenden lernen, moderne KI-Tools gezielt für die Soziale Arbeit einzusetzen und deren Potenzial in der Klientenunterstützung zu bewerten - immer mit Blick auf Ethik, Datenschutz und Beziehungsgestaltung. Durch praxisnahe Beispiele, Hands-on-Übungen und den Transfer in konkrete Fälle gewinnen die Teilnehmenden mehr Effizienz für den Arbeitsalltag, steigern die Qualität ihrer Unterstützungsangebote und sichern ihre Handlungskompetenz in einer zunehmend digitalen Sozialarbeit.

Das Seminar ist eine Kooperationsveranstaltung von GIBT Colleg e. V. (Veranstalter) und dem Kommunalen Bildungswerk e. V.

GIBT Colleg e.V. und KBW e.V. stehen für die handlungsorientierte Vermittlung anspruchsvoller Fachthemen in der beruflichen Praxis.

Zielgruppe

Zielgruppe: Fallmanager (Case Manager), Fachkräfte der Sozialen Arbeit und Mitarbeitende von Jobcentern, Krankenkassen/Leistungsträgern sowie freien Trägern, die mit komplexen und herausfordernden Fällen arbeiten - insbesondere mit Klienten, die psychische Erkrankungen, Suchterkrankungen, Gewalterfahrungen oder Migrationshintergrund haben; Fachkräfte mit DGCC-Zertifizierung oder vergleichbarer Fallverantwortung, die ihre Beratungsarbeit digital unterstützen und zugleich Beziehung und Ethik in den Mittelpunkt stellen wollen. Grundkenntnisse im Umgang mit digitalen Tools sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.

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