Schwerpunkte
- Grundlagen der Führung: Führungskräfteleitbild (Rollen, Aufgaben, Werkzeuge); moderne Führungskultur; Klärung der eigenen Motivation; Führungsstile; Persönlichkeitstypen; Umgang mit unterschiedlichen Anforderungen und Erwartungen
- Überblick Führungsaufgaben: Prozessmanagement; Personalführung und -entwicklung; interne und externe Kommunikation
- Führungskompetenzen: Transparentes und wertschätzendes Kommunizieren; Kritisieren, Fordern, Loben, Feedback geben; Stärkenorientiertes, Situatives und Gesundes Führen; sicherer Umgang mit Delegation, Vertrauen und Verantwortung
- Personalgespräche: Jahres- und Beurteilungsgespräche; Zielvereinbarungsgespräche; Feedback- und Kritikgespräche
- Schwierige Führungssituationen: Führen in Veränderungssituationen; remote/hybrid Führen; Führen in der Sandwichposition oder im Tandem; Moderation von Teamkonflikten; Umgang mit Widerstand; Umgang mit psychisch belasteten und kranken Beschäftigten; Führen von Fehlzeitgesprächen; Übermitteln schlechter Nachrichten; Treffen und Durchsetzen von unpopulären Entscheidungen
- Gesunde Selbstführung