Schwerpunkte
- Klärungsphase: Kriterien der Aufnahme in das Case Management
- Assessmentverfahren: von der Anamnese und Diagnose zum Assessment
- Analyse von persönlichen Netzwerken
- Hilfeplanung: Erhebung und Bewertung des Unterstützungsbedarfes, Zieldefinitionen und die Entwicklung tragfähiger Zielvereinbarungen
- Beratungsgestaltung: beratungsrelevante Grundlagen, lösungsorientierte Beratung (Ansatz, Haltung, Prinzipien, Techniken)