Case Management Modul 3: Fallsteuerung - Linking Evaluation

• Fallbezogene Vernetzung: Linking und Durchführung von Fallkonferenzen
• Monitoring, Evaluation
• Gestaltung von aktivierenden Arbeitsbeziehungen im Zwangs- bzw. Pflichtkontext
• Fallverstehen: Analyse der individuellen Lebenssituation der Klient:innen
• Umgang mit Abwehr und Dissens: Motivierende Gesprächsführung (Ansatz, Haltung, Prinzipien, Techniken)
• Konflikt- und Krisenmanagement in belasteten Situationen
• Das Modell der kollegialen Fallberatung als Reflexionsmethode

Die Basismodule zielen auf eine grundlegende, arbeitsfeld- und professionsübergreifende Qualifikation in Case Management-Verfahren.

Zielgruppe: Träger der Jugend- und Sozialhilfe (Behörden und freie Träger), SGB II-Behörden, Gesundheitsämter sowie Krankenhäuser (Sozialdienste, Krankenschwestern); Heime (Altenhilfe) und betreute Wohnformen; Mitarbeitende der ambulanten Hilfe bzw. aus Pflegestützpunkten, in der Pflegeberatung und in Einrichtungen der Behindertenhilfe; Betreuungsvereine, Berufsbetreuer:innen; betriebliche Sozialarbeiter:innen; Sozialdienste der Bundeswehr; Beschäftigte in der Flüchtlingshilfe; Justizvollzugsanstalten (Übergangsmanagement); weitere Interessierte.

Die Zielgruppe wurde bewusst sehr breit angelegt, um einen Austausch der Erfahrungen der Teilnehmenden aus den verschiedenen praktischen Tätigkeitsfeldern in den Lernprozess einzubeziehen.